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现如今，随着可持续发展理念的普及和深，企业社会责任（CSR）逐渐成为了全球共识。其中作为企业社会责任的重要组成部分，以企业的环境、社会和公司治理（ESG）为主的非财务信息受到了广泛关注。
在诸多外部环境的挑战下，环境、社会、公司治理（ESG）作为衡量一家企业可持续发展绩效和长期投资价值的重要维度，不仅受到全球投资者的追捧，也受到各国政府及监管部门的高度重视。而宜人金科旗下合翔保险经纪作为保险专业中介机构，自成立以来，就致力于帮助普惠大众、新市民群体以及小微群体在日常的生活、生产经营中降低风险、提升自身保障能力，以客户需求与未来需求为锚点，帮助他们打造个性化保险方案。
不仅如此，合翔还在持续通过自身综合多元、紧抓痛点、富有针对性的优势服务和解决方案，为城市建设、新市民服务、小微企业助力贡献自身力量。2022年截至12月份，合翔保险经纪保费突破39亿元，同比增长53%。
近期，合翔不仅以自身在服务经济民生方面的成就，帮助宜人金科在新华网联合中国企业改革与发展研究会发起的主题为“践行ESG理念 共建可持续未来”的论坛上，入选了“2022新华网企业ESG优秀案例”，而且再度斩获金融界的“杰出保险品牌奖”。这些都是对合翔坚持的服务理念的认可。
随着市场发展，保险服务更需要做到因人而异的千人千面，面对企业、个人亦或是政府部门，能够深入洞察哪些痛点亟待解决，哪些领域值得优化整合，是否能通过一个解决方案实现多方共赢，是对机构自身行业理解能力、需求捕捉能力、生态合作能力、产品挖掘设计能力等多方面的考验。而这正是合翔保险经纪作为全国性的保险经纪公司，持续自我努力与提升的路径。
正如合翔保险经纪董事长赵楠所说：“作为保险服务机构，合翔保险经纪有着天然的社会使命感。无论是此前我们‘保险+’的模式创新下通过场景渗透为客户提供定制化的保险解决方案，还是2022年以来对于新市民群体、养老群体、小微企业风险防范等等的需求洞察，我们都希望可以通过恰到好处的解决方案，助力客户通过保险保障降低自身风险，在他们的生产、生活中发挥最大价值。”
自2022年以来，在服务新市民方面，合翔积极响应国家服务新市民工作的号召，参与了湖北省总工会“新就业形态劳动者人身意外伤害等补充商业保险保险经纪服务项目”。瞄准新就业形态劳动者，旨在落实和维护货车司机、网约车司机、外卖员、快递员等人群的保险保障和劳动权益。结合客群覆盖广、工作强度大、户外作业时间长的特点，联动保险公司完善了意外伤害、意外医疗保险保障方案，通过打造一站式入会及参保的服务流程，线上入会直接参保，简化了投保手续且提供便捷的理赔报案服务。截至目前，合翔保险经纪帮助湖北省总工会为武汉地区5万名网约车司机提供意外伤害保险保障及服务，累计风险保额60亿元。
此外，合翔在服务客户养老，高客资产保值、传承方面，与众多保险公司对接，包括具有养老社区服务权益的保险公司，搭建丰富和多元的养老保险等产品服务体系，提供多元化产品组合，考虑客户的个性化需求，根据客户的职业、年龄、财务状况等因素，为大众富裕、高净值等客群量身定制解决方案，满足客户养老及资产保值、传承的多元个性需求，助力推进我国的第三支柱养老保险建设。2022年以来，累计销售养老年金等产品30余款，服务客户过万人，贡献规模保费5.8亿元。
在服务中小微企业方面，合翔紧抓中小微企业保险意识薄弱、保险难的痛点，充分利用数字化手段综合进行客户风险扫描和制定解决方案。依托全国37家分支机构，合翔为全国范围内的中小微企业拟定专业的保险方案，筛选出条件优质的保险公司承保，在整个保险期间为企业提供风险管理咨询服务，并协助企业提供索赔服务，去年累计服务企业客户过5万家。合翔服务的中小微企业涉及到货物运输、智能制造、教育、医疗、旅游等行业，产品主要涉及团体意外险、企业财产险、雇主责任险、公众责任险等，切实帮助小微企业转移风险，为企业经营提供保障。值得一提的是，2022年10月，合翔因在进口活牲畜运输、隔离方面，定制的保险为牲畜进口贸易企业累计提供20亿元风险保障。
未来，合翔保险经纪也将持续深耕于保险服务领域，始终坚持以客户为中心，洞悉客户需求，真正做到让每一份保险托付都安心，切实为经济民生做好服务。
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